Как выбрать рекрутинговое агентство? Как выбрать агентство по подбору персонала?

Сегодня, на рынке Украины  работают несколько сотен рекрутинговых агентств, которые предоставляют практически один и тот же набор услуг и основной вопрос заключается в том: «чем же они конкретно отличаются друг от друга?» и как среди них выбрать ту компанию, которая действительно решит кадровые задачи Клиента и за оптимальную плату?

В интернет ресурсах можно найти множество информации о том, как выбирать рекрутинговые агентства и по каким критериям их оценивать. Но действительно ли они помогут провести четкую границу между компаниями и дадут объективные ответы на интересующие вопросы!?

Как выбрать рекрутинговое агентство? Или. Как выбрать агентство по подбору персонала!?

Для этого предлагаю взять из интернета различные мнения, шаблоны, критерии и поддать все это критике, а для того чтобы было интересно, сделать это с позиции мифов и реальностей, логических  рассуждений, а также существующего практического опыта.

Стаж работы компании на рынке труда.

Можно предположить, что в компании, существующей 10 лет, работают сотрудники с 10-ти летним стажем работы. Но как показывает практика, рано или поздно, одни рекрутеры расходятся по HR отделам различных компаний и занимают должности от HR менеджера до HR директора, другие открывают собственные рекрутинговые компании, а на их место приходят молодые и неопытные специалисты. Может быть, стоит обратить внимание на то, кто конкретно будет работать над проектом закрытия вакансии? Какими Знаниями, Умениями и Навыками он обладает? Кто его курирует (если это молодой специалист)? Каким образом происходит контроль процесса и результатов его работы? Насколько глубоко он разбирается в сфере деятельности компании и в должности (профессии) на которую осуществляется подбор? А если говорить о стаже, то можно 10 лет занимать любую должность, но так ничему и не научиться, а можно и за несколько лет получить колоссальный опыт и успешно реализовывать его на практике.

Репутация агентства.

Рекрутинговые компании появились на рынке сравнительно недавно (10 -12 лет назад), и естественно компании, которые пришли первыми, быстро завоевали себе имя. Но мир не стоит на месте. Меняется экономическая и политическая ситуация в стране, меняется рынок труда, меняются люди и растут требования к кандидатам. Соответственно должны меняться технологии подбора и оценки персонала, оценки не только психологических качеств, а и конкретных Знаний, Умений и Навыков, которые являются ключевыми в профессиональной деятельности каждого человека, от которых и зависит продуктивность труда. Логично было бы посмотреть на процессы, которые происходят внутри компании, то есть на  реалии, которые скрываются под громким названием. Успевают ли известные компании идти в ногу со временем или раскрученный бренд этого уже не требует? Это с одной стороны. А с другой, сколько на рынке молодых рекрутинговых компаний, которые обладают современными технологиями, но не имеют еще необходимой репутации? Сколько времени им необходимо, для того чтобы обогнать «раскрученные» компании и получится ли это вообще, если брать во внимание только громкое название? А кто будет сильнее бороться за клиента и заботиться о качестве конечного результата: тот, кому есть еще что завоевывать или тот, кто уже все завоевал?

Обширный клиент лист, выложенный на сайте агентства.

Возможно, это добавит рейтинга, особенно если в списке известные и крупные компании. Но, мы живем в мире постоянной информационной войны, и как сказал Натан Ротшильд: «Кто владеет информацией, тот владеет миром». Исходя из этого, как это сочетается с информационной безопасностью? Это кстати касается и следующего пункта.

Отзывы клиентов.

Обычно выложены на сайте рекрутинговой компании. Согласитесь, что это достаточно популярная фишка и перед тем, как выложить о себе какую нибудь информацию, ее возьмут у того Клиента, который плохого не скажет, да еще и попросят написать так как нужно. Поверьте, сам так делал. Что есть, то есть. Предлагаю обратить внимание на смысловую нагрузку, которую несут в себе эти отзывы. Ведь есть же разница между комментарием: «Сотрудники этой компании отлично разобрались в деятельности нашей компании и мало того, что помогли понять какой именно главный бухгалтер нам необходим, но и подобрали специалиста, который полностью изменил учетную политику, реорганизовал и оптимизировал процессы бухгалтерского учета, внедрил новые методы налогового планирования, что позволило сократить затраты предприятия на 20%» и этим: «С этой компанией мы сотрудничаем 2 года. Это настоящие профессионалы, которые проявляют гибкий подход, высокую клиентоориентированность и ответственность за  результат…………». Получать приятное удовольствие от процесса или наслаждаться реальным конечным результатом, решать Вам.

Компетентность персонала.

Компетентность – достаточно обширное и обобщенное понятие, состоящее из определенных знаний, умений и навыков, индивидуальных для каждой отдельной профессии. В чем же тогда заключается компетентность персонала рекрутинговой компании? В клиентоориентированности? В гибком подходе? В соблюдении сроков выполнения проекта? Ответственность за свою работу? Конфиденциальности и других обширных понятий? Но что это все дает в конечном результате? Что конкретно получает клиент?

Обширная база кандидатов.

На сайтах рекрутинговых компаний фигурируют цифры в виде 50 тыс., 100 тыс. резюме реальных кандидатов в базе данных агентства. А Вы верите в то, что эти тысячи людей, да еще и профессионалов, сидят и ждут, пока появится Заказчик и возьмет их на работу!? Если это так, то как Вы охарактеризуете кандидата (профессионала), который находится в постоянном поиске работы? А принес ли он результат компании, в которой работает? Реализовал ли он себя в этой компании? Или уже готов все бросить и быстро бежать туда, где ему предложат на 500 грн. больше? Ведь есть определенные этапы, лишь пройдя которые, можно выйти на продуктивный уровень работы. И сроки прохождения этих этапов разные, зависят от деятельности компании, позиции на рынке, особенностей продукта, от личностных качеств каждого отдельного сотрудника и многих других факторов. А кто задавался вопросом, как формируется база кандидатов? Ответ прост. Обычно туда попадают все резюме (без разбора), которые попали в агентство.

Стоимость услуг.

Для одного дорого это значит качественно, а для другого — главное дешевле. А кто обращает внимание на то, что сама по себе услуга по подбору персонала состоит из определенных процессов и этапов (у кого-то больше, у кого-то меньше), которые на выходе дают различный результат. Например, при покупке телевизора, помимо бренда, цвета и дизайна, сравниваются четкие технические характеристики одной модели с другими, и чем они выше, тем дороже. То есть, идет сопоставление цены и качества с возможностью удовлетворить потребности или возможностью решения конкретных задач, которые опять же позволят удовлетворить потребности. Согласитесь с тем, что чем детальней анализ, тем больше понимания того, что необходимо, соответственно и понятней за что платим. Кто мешает поступать так же и по отношению к рекрутинговым компаниям? То есть покупать не просто услугу по подбору персонала, а реальный результат. Хотите один результат – одна цена, хотите другой результат – другая цена. Ведь результатом работы рекрутинговой компании является кандидат, обладающий определенными качествами (характеристиками), которые позволяют ему решать конкретные задачи (большие или маленькие). Кстати, за что платить, можно проверить простым способом. Запросите в рекрутинговой компании презентацию или резюме с комментариями (каждый называет по своему) какого нибудь кандидата, и проанализируйте. Могу предположить, что этот документ будет содержать обобщения: имеет богатый опыт работы, коммуникабелен, стрессоустойчив, обладает высокой активностью, неконфликтный и т.д. Все правильно, если не учитывать тот факт, что все эти качества, достаточно обширные и понять что они дадут на выходе сложно, уже не говоря о понимании за что платить. Коммуникабельность, например, состоит из уровней общения (с бабушкой на лавочке или с президентом Украины), умение вовлекать в коммуникативный процесс (устанавливать контакт), зависит от владения четкими коммуникативными навыками (их тоже достаточно), а стрессоустойчивость вообще не может быть абсолютной (нельзя ко всему относиться спокойно), а только по отношению к конкретным стрессовым факторам.  И так далее….. Все просто!

Четкое соблюдение сроков подбора персонала – 2-4 недели.

Как показывает практика, не с каждой вакансией можно вложиться в 4 недели. Здесь необходимо определиться что важнее: быстро или качественно. Ведь на Мерседес не ставят детали от Ланоса, потому что их можно купить сегодня, а не ждать два месяца из Германии? И было бы глупо прийти в строительную компанию и требовать построить пятиэтажный дом за три дня, ради денег могут и повестись на авантюру, но легче ли от этого станет Клиенту и получит ли он желаемый результат? Процесс строительства организован просто — разработали проект, утвердили, а после оговорили цену и сроки. В рекрутинге то же самое.

Использование в работе метода Headhunting (охота за головами).

Появляется только один вопрос: «Сколько на нашем рынке специалистов, за головами которых охотятся»? IT специалисты не в счет.

Количество предоставляемых финальных кандидатов. Обычно это 3, но может быть и 5. Во-первых, просмотр «модельного ряда» требуется излишних временных затрат, а время деньги. Во вторых можно попасться на психологический трюк – «выбор без выбора», когда среди 3-х или 5-ти кандидатов, на самом деле нет ни одного подходящего и выбирается «лучший из худших». А сколько необходимо кандидатов, если хорошо разобраться в структуре и бизнес процессах организации, особенностях продукта, рынка, в целях и задачах должности, составить подробный «портрет» кандидата, согласовать его с Клиентом (вместе прийти к единому мнению), разработать практические методы оценки (конкретно под эту должность) и подобрать кандидата согласно четко сформированным требованиям? Согласитесь, что проще и дешевле, три раза переделать строительный проект, чем построить три дома, а потом думать в каком из них жить, а какие развалить.

Узкая специализация агентства.

Опять-таки, IT сферу пропускаем. Согласитесь, что преимущество узкой специализации агентства появится тогда, когда там будут работать специалисты, которые в первую очередь понимают что такое бизнес, а во вторую, отлично знают отрасль и профессию, на которую осуществляется поиск, а еще лучше, если эти специалисты будут с прошлым практическим опыт работы в этой сфере. Возможно, и существует такая практика, но я не встречал, чтобы главного бухгалтера подбирал и оценивал рекрутер с прошлым бухгалтерским опытом (не с образованием – бух учет и аудит), который понимает все тонкости этой профессии, а самое главное, сможет оценить практические навыки кандидата. Здесь все зависит от Знаний, Умений и Навыков рекрутера работающего над проектом вакансии и применяемых им методов оценки. Не просто психологических тестов, вопросников или анкет, позволяющих узнать, какой у него характер и что он запомнил из учебников, а практические методики, дающие возможность оценить способность кандидата решать практические, профессиональные и нестандартные задачи, с которыми он столкнется на будущем месте работы. Кстати, понять насколько глубоко рекрутеры понимают отрасль и профессию, достаточно просто. Обратите внимание на составленные и опубликованные рекрутерами объявления о вакансиях (стилистика, конкретика, профессиональный язык и др.).

Как выбрать рекрутинговое агентство? Как выбрать агентство по подбору персонала!?

Надеюсь, что эта информация поможет подойти с другой стороны к выбору стратегического партнера, способного решить кадровые задачи Вашей компании, от которых и будет зависеть успех Вашего бизнеса.

Менеджер по продаже. Агент по продаже гостиничных (туристических) услуг

Основные обязанности:

• Реализация гостиничных услуг (привлечение клиентов на отдых в Карпатах в гостиничном комплексе).

Основные требования:

• Желательно наличие высшего образования в области туризма;
• Желателен опыт работы в туристическом бизнесе, ивенте или других видах деятельности связанных с организацией различных мероприятий на территории Украины;
• Приветствуется наличие полезных связей среди крупных промышленных предприятий, профессиональных союзов и других общественных организаций Украины,  России и Белоруссии, которые могут стать потенциальными клиентами гостиничного комплекса;
• Отличные коммуникативные навыки, умение заинтересовывать и договариваться, желание работать и зарабатывать.

Компания предлагает:

• Готовые проекты по отдыху в Карпатах для различных категорий клиентов (необходимо только реализовать);
• Сдельную оплату труда (% от реализации проектов);
• Свободный и удаленный график работы (работаете когда хотите, что заработали, то и получили);
• При необходимости рабочее место в г. Киеве в офисе компании, полиграфическую продукцию, телефонную связь и прочие необходимости;
• Перспективы оформления в штат компании, карьерный и профессиональный рост.

За дополнительной информацией обращайтесь по тел.: 361-888-1 (Владислав Валериевич), или воспользуйтесь формой, для отправки резюме на вакансию Агент по продаже гостиничных услуг. Менеджер по продаже туристических услуг.

Статья в стадии редактирования.

Приносим свои извинения.

Заместитель директора, Закарпатье

Основные требования:

• Мужчина 25 — 45 лет;
• Высшее образование;
• Приветствуется прошлый опыт работы в лесном хозяйстве, в должностях: Директор лесного хозяйства, Главный инженер лесного хозяйства, Лесничий;
• Отличное понимание процесса лесозаготовительных работ;
• Владение ПК;
• Наличие автомобиля и готовность к командировкам, работа по Закарпатской области;
• Отличные коммуникативные навыки, настойчивость и требовательность, отличные организаторские и управленческие качества, умение вести переговоры и строить долгосрочные отношения;
• Желание работать и зарабатывать.

Компания предлагает:

• Конкурентную заработную плату;
• Перспективы карьерного и финансового роста;
• Офис находится в г. Ужгород.

Воспользуйтесь формой, для отправки резюме на вакансию Заместитель директора

Инженер по охране труда, Закарпатье

работа в Закарпатской области

Основные требования:

• Мужчина 25 до 35 лет;
• Высшее образование, позволяющее занимать должность инженер по охране труда;
• Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет (приветствуется опыт на аналогичной должности в лесном хозяйстве);
• Желательно иметь в наличии удостоверение по охране труда;
• Знание Законодательства Украины, регулирующего охрану труда на предприятиях и соответствующих нормативных документов;
• Желательно наличие автомобиля;
• Готовность к командировкам, работа по Закарпатской области;
• Желание работать и развивать в области охраны труда.

Компания предлагает:

• Конкурентную заработную плату;
• Перспективы профессионального развития;
• Офис находится в г. Ужгород.

Воспользуйтесь формой, для отправки Вашего резюме на вакансию Инженер по охране труда

Требования

• Возраст 25 – 30 лет;
• Опыт работы в рекрутинговых компаниях от одного года — закрытие ТОП вакансий, а также вакансий в области бухгалтерии, финансов и экономики;
• Опыт использования в своей практике прямого поиска;
• Умение применять на практике методы оценки персонала, анализировать результаты, а также делать объективные и логические выводы;
• Навыки работы с информацией — умение находить, анализировать и структурировать;
• Знание английского языка не ниже уровня intermediate;
• Желание работать, развиваться  и зарабатывать.

Компания предлагает

• Конкурентную заработную плату;
• Офис возле метро Майдан Незалежності;
• Возможность развиваться и зарабатывать.

Воспользуйтесь формой, для отправки Вашего резюме на вакансию рекрутер.

Руководитель направления / Руководитель проекта (Киев)

Требования:

• Мужчина / Женщина – 25 – 40 лет;
• Высшее образование (экономика, маркетинг и др.);
• Опыт работы в должностях руководитель направления, руководитель проекта, менеджер по развитию, менеджер по экспорту и др., в области реализации продукции за рубеж (экспорт);
• Обязательно знание отрасли переработки лесоматериалов или производства продукции из древесины (мебель и др.);
• Отличное владение английским языком (опыт применения в переговорах с иностранными клиентами);
• Опыт в организации продаж – подготовка презентационных материалов, поиск клиентов, проведение переговоров, согласование условий, организации производственного процесса, отгрузка продукции и др.;
• Знание основ маркетинга, экономики и логистики;
• Понимание особенностей калькуляции продукции и ценообразования;
• Желателен опыт работы с программой 1С – (любая версия) на уровне пользователя;
• Наличие организаторских, управленческих и лидерских качеств, умение находить общий язык с клиентами и строить долгосрочные отношения;
• Желание трудиться, развиваться и зарабатывать.

Компания предлагает:

• Офис рядом с метро;
• Конкурентный уровень заработной платы (в зависимости от знаний, умений и навыков);
• Перспективу роста – финансового и карьерного;
• Возможность зарабатывать и развиваться

Воспользуйтесь формой, для отправки Вашего резюме на вакансию Руководитель направления, проекта.

Региональный менеджер, Менеджер по развитию, Киев

Работа по Западному региону Украины

Основные требования:

• Мужчина – 25 – 35 лет;
• Высшее образование (любое);
• Опыт работы на руководящей должности, связанной с развитием региональных продаж;
• Обязателен опыт работы с сетями — РОЗНИЧНЫЕ ТОРГОВЫЕ СЕТИ — национальные сети и региональные сети (начиная от проведения переговоров, заканчивая организацией поставок товара);
• Отличные управленческие качества, умение организовывать и планировать свою деятельность и деятельность персонала;
• Знание основ маркетинга, бухгалтерского учета, логистики, умение работать с договорами (анализ и подготовка протоколов разногласий);
• Обязательно знание программы 1С – 7.7. или 1С -8.1 на уровне пользователя;
• Наличие лидерских, организаторских качеств и управленческих;
• Умение добиваться поставленных целей, договариваться и строить долгосрочные отношения;
• Готовность к командировкам;
• Желание работать и зарабатывать.

Компания предлагает:

• Офис рядом с метро Васильковская;
• Заработную плату договорную (в зависимости от знаний, умений и навыков)
• Перспективы карьерного, профессионального и финансового роста;
• Возможность работать, развиваться и зарабатывать.

Воспользуйтесь формой, для отправки Вашего резюме на вакансию Региональный менеджер, Менеджер по развитию

Главный бухгалтер, Киев, Услуги.

Требования:

• Возраст:  28 – 35 лет;
• Высшее образование;
• Опыт работы в должности главного бухгалтера не менее 2-х лет в области предоставления услуг и оптовой торговли, а также приветствуется опыт работы в иностранных компаниях или с иностранными компаниями;
• Отличные знания бухгалтерского, налогового и желательно управленческого учета;
• Приветствуется знание международных стандартов бухгалтерского учета;
• Знание налогового кодекса, умение своевременно отследить изменения и принять необходимые меры;
• Знание программ: 1С – версии 7.7 и выше, Бест-Звит, M.E.Doc;
• Умение работать с офисной техникой: принтер, сканер, факс и др.;
• Умение самостоятельно решать профессиональные задачи и находить оптимальные решения;
• Оперативность в работе, скрупулезность, внимательность и отличные коммуникативные навыки;
• Желание работать, развиваться и зарабатывать.

Компания предлагает:

• Офис рядом с метро;
• Конкурентную заработную плату (обсуждается индивидуально в зависимости от знаний, умений и навыков);
• Перспективы профессионального, карьерного и финансового роста.

Воспользуйтесь формой, для отправки Вашего резюме на вакансию Главный бухгалтер

Секретарь руководителя, Офис-менеджер, Киев

Основные требования:

• Девушка, возраст 19 — 23 года, рост не ниже не ниже 168 см.;
• Оконченное высшее образование или студентка заочной формы обучения
• Желателен опыт работы на аналогичной должности,
• Знание делопроизводства, делового этикета и деловой переписки;
• Знание ПК: MS Office (Word, Excel), интернет, почта;
• Знание офисной техники: мини — АТС, факс, ксерокс, принтер, сканер;
• Знание английского языка, не ниже уровня intermediate;
• Порядочность, внимательность к мелочам, умение работать с информацией, скрупулезность, ориентация на результат, желание работать и развиваться.

Основные обязанности:

• Приём и распределение телефонных звонков;
• Прием и распределение корреспонденции;
• Работа с информацией (поиск, анализ, структурирование и др.);
• Организация рабочего дня руководителя;
• Приготовление чая/кофе для руководства и гостей;
• Обеспечение жизнедеятельности офиса

Компания предлагает:

• Офис в центре города;
• Официальное оформление;
• Возможность профессионального и  карьерного роста;
• Конкурентный уровень заработной платы (обсуждается индивидуально в зависимости от знаний, умений и навыков).

Воспользуйтесь формой, для отправки Вашего резюме на вакансию Секретарь руководителя, Офис менеджер